📌 최신 관련글
기준기기 등록 핵심 요약
- ✅ TV로 시청 시 자동으로 기준기기 등록
- ✅ 앱·웹 ‘계정 관리’ 메뉴에서 수동 등록 가능
- ✅ TV 고객센터 메뉴 → [기준 기기 업데이트]로 즉시 갱신
- ✅ 재등록 후 동일 네트워크로 접속해야 정상 인정
- ✅ 기준기기 변경은 잦은 변경 시 제한될 수 있음
기준기기 등록·변경 방법
기준기기는 별도 신청 없이도 TV로 티빙을 처음 시청하는 순간 자동으로 등록됩니다. 이미 등록된 기준기기를 다른 기기로 바꾸고 싶다면 앱 또는 웹사이트에 로그인한 뒤 ‘내 계정’ 또는 ‘기준기기 관리’ 메뉴에서 현재 사용 중인 기기를 새 기준기기로 지정하면 됩니다. TV 앱에서는 고객센터 메뉴 안의 [기준 기기 업데이트] 버튼을 누르면 바로 갱신됩니다.
TV vs 모바일·PC 등록 차이
TV(스마트TV, IPTV 셋톱박스 등)는 가정에서 가장 대표성이 큰 시청 기기로 간주되어, 시청 이력만으로 자동으로 기준기기가 됩니다. 반면 모바일이나 PC는 기준기기로 자동 지정되지 않으며, 필요할 경우 사용자가 직접 계정 관리 메뉴에서 기준기기로 수동 지정해야 합니다. TV가 없는 가구라면 자주 쓰는 모바일·PC를 기준기기로 등록해두는 것이 좋습니다.
기준기기와 같은 네트워크에 연결된 모바일·태블릿·PC는 별도 절차 없이 동일가구로 인정되어 함께 시청할 수 있습니다. 다만 외출 중 데이터로 접속하거나 다른 와이파이를 사용하는 경우에는 임시로 본인 확인 절차가 나타날 수 있습니다.
등록 오류 시 확인 사항
기준기기 등록이 계속 실패하거나 동일가구 인증 오류가 반복된다면 먼저 접속 중인 네트워크가 실제로 기준기기와 같은 회선인지 확인해야 합니다. 공유기를 재시작했거나 인터넷 회선을 변경한 경우 IP가 바뀌면서 인증이 풀릴 수 있습니다. 이 경우 기준기기를 다시 등록하면 해결되는 경우가 많습니다.
기준기기 변경 횟수에는 제한이 있어, 짧은 기간에 여러 번 변경을 시도하면 일시적으로 변경이 제한될 수 있습니다. 이 경우 시간을 두고 다시 시도하거나 고객센터 문의를 통해 확인하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q1.기준기기는 어떻게 자동으로 정해지나요?
A. TV(스마트TV, IPTV 등)에서 해당 계정으로 티빙을 시청하면 별도 신청 없이 그 TV가 자동으로 기준기기로 등록됩니다.
Q2.TV가 없으면 기준기기를 등록할 수 없나요?
A. TV가 없어도 앱이나 웹사이트의 계정 관리 메뉴에서 자주 쓰는 모바일이나 PC를 기준기기로 수동 지정할 수 있습니다.
Q3.등록 후에도 계속 이용 제한이 뜬다면 어떻게 하나요?
A. 접속 중인 네트워크가 기준기기와 같은 IP인지 다시 확인하고, 문제가 계속되면 고객센터 채팅 상담이나 1:1 게시판 문의를 통해 확인받는 것이 좋습니다.
기준기기 자동 등록: TV 첫 시청 시 | 수동 등록: 앱·웹 계정 관리 메뉴 | 재등록 후 동일 네트워크 접속 필수